Uvod u Google Analytics: Prvi koraci i metrika
Google Analytics je jedan od najmoćnijih alata za analizu web prometa. Pruža detaljan uvid u to kako korisnici dolaze na vašu web stranicu. Također, kako se ponašaju na njoj i koje ciljeve ostvaruju. Ovaj besplatan alat omogućuje vam prikupljanje i interpretaciju podataka koji su ključni za donošenje informiranih odluka o digitalnoj strategiji.
Korištenje Google Analyticsa pomaže vam razumjeti učinkovitost vašeg sadržaja, kampanja i korisničkog iskustva. Primjerice, možete pratiti koje stranice privlače najviše prometa, odakle dolaze vaši posjetitelji i koliko dugo ostaju na stranici. Ovi podaci omogućuju optimizaciju web stranice i povećanje konverzija, čime se maksimizira povrat na ulaganje (ROI).
Sadržaj
Kako pristupiti u Google Analytics?
Postoje dva načina. Prvi je da unesete pojam Google Analytics u Google i otvorite stranicu označenu u primjeru jedan. Otvoriti će vam se Google Marketing Platforma na kojoj se s lijeve strane nalazi izbornik u obliku crtica. Kada kliknete na njega otvoriti će vam se prozor na koje se nalazi Sign in to Analytics.
Drugi način je da unutar svog Gmail accounta, na koji je otvoren Google Analytics, kliknete na izbornik označen strelicom kao na slici dva. I skrolajte (označeno strelicom) dok ne nađete ikonu od Google Analytics kao na slici dva zaokruženo crveno.
Postavljanje Google Analytics računa i instalacija koda za praćenje
Prvi korak u korištenju Google Analyticsa je kreiranje računa putem Google Analytics platforme. Kako pristupiti platformi pojašnjeno je u tekstu iznad. Nakon toga, generira se jedinstveni kod za praćenje (tracking ID), koji se mora implementirati u HTML kôd vaše web stranice. Ovo omogućuje Google Analyticsu da počne prikupljati podatke o posjetiteljima i njihovim aktivnostima.
Kod za praćenje može se ručno umetnuti u svaku stranicu weba za što će vam trebati developer. Ili ga možete samostalno integrirati putem alata kao što je Google Tag Manager. Važno je osigurati da je kod ispravno instaliran kako bi se izbjegle pogreške u prikupljanju podataka.
Nakon instalacije, provjerite prikupljanje podataka u stvarnom vremenu kako biste bili sigurni da alat radi ispravno. Ispravna postavka ključno je za prikupljanje točnih podataka i donošenje preciznih odluka.
Google Analytics: Naučite ključne metrike
Google Analytics prati razne metrike koje pružaju detaljan uvid u performanse vaše web stranice. Kako bi ih mogli razumjeti i točno interpretirati donosimo vam njihovo značenje:
-
- Korisnici (Users): Broj jedinstvenih korisnika koji su posjetili vašu web stranicu unutar odabranog vremenskog razdoblja.
-
- Novi korisnici (New Users): Broj korisnika koji po prvi puta posjećuju vašu web stranicu.
-
- Sesije (Sessions): Ukupan broj sesija tijekom odabranog razdoblja. Sesija uključuje sve aktivnosti korisnika, poput pregleda stranica, interakcija i kupovina, unutar jednog posjeta.
-
- Broj sesija po korisniku (Number of Sessions per User): Prosječan broj sesija koje svaki korisnik ima na vašoj web stranici.
-
- Pregledi stranica (Pageviews): Ukupan broj pregleda stranica na vašem webu, uključujući ponovljene posjete istoj stranici ili ponovno učitavanje stranice.
-
- Stranice po sesiji (Pages/Session): Prosječan broj stranica koje korisnik pregleda tijekom jedne sesije.
-
- Prosječno trajanje sesije (Average Session Duration): Prosječno vrijeme koje korisnici provode na vašoj web stranici tijekom jedne sesije.
-
- Stopa napuštanja (Bounce Rate): Postotak posjetitelja koji napuste vašu stranicu bez ikakve interakcije, primjerice bez klika na poveznicu ili pregledavanja druge stranice.
-
- Postotak novih sesija (% New Sessions): Udio sesija od strane korisnika koji prvi put posjećuju vašu web stranicu.
Te metrike omogućuju analizu ponašanja korisnika, otkrivanje popularnih stranica i razumijevanje problema koji mogu utjecati na stopu konverzije. Redovitim praćenjem ovih metrika možete optimizirati svoju web strategiju i poboljšati korisničko iskustvo.
Izrada prilagođenih izvješća za metrike koje želite pratiti
Prilagođena izvješća u Google Analyticsu omogućuju vam fokus na specifične podatke koji su najvažniji za vaše poslovne ciljeve. Možete birati metrike i dimenzije koje želite analizirati, poput izvora prometa, ponašanja korisnika ili uspješnosti konverzija.
Izvješća se kreiraju putem opcije „Customization“, gdje možete definirati filtre i segmentirati podatke prema potrebama. Na primjer, možete stvoriti izvješće koje prikazuje promet samo s društvenih mreža ili analizira performanse određene kampanje.
Zašto su dobra prilagođena izvješća? Kada unaprijed prilagodite izvješće štedite mnogo vremena za pripreme, i kroz sliku izvještaja imate sve potrebne podatke za donošenje daljnjih odluka. Imate jasan i fokusiran prikaz podataka koji su relevantni za vaš tim ili strategiju.
Praćenje ciljeva i konverzija
Praćenje ciljeva i konverzija ključan je dio analize uspješnosti vaše web stranice. Ciljevi u Google Analyticsu definiraju se na temelju konkretnih aktivnosti koje želite da korisnici poduzmu, poput ispunjavanja kontakt obrasca, preuzimanja dokumenta ili kupnje proizvoda.
Postavljanje ciljeva omogućuje vam praćenje koliko korisnika izvršava željene radnje i koliko je učinkovita vaša digitalna strategija. Konverzije predstavljaju postotak korisnika koji su ispunili definirani cilj u odnosu na ukupan broj posjetitelja. Ovi podaci pomažu identificirati prepreke u korisničkom putu i prilagoditi strategiju kako biste povećali uspješnost vašeg weba.
Korištenje real-time izvješća
Real-time izvješća omogućuju vam praćenje aktivnosti korisnika na vašoj web stranici u stvarnom vremenu. Ovo je korisno za analizu trenutnih kampanja, praćenje prometa nakon objava na društvenim mrežama ili testiranje novih stranica i funkcionalnosti.
Možete vidjeti broj aktivnih korisnika, stranice koje posjećuju, njihovu lokaciju i uređaje koje koriste. Ovi podaci pomažu vam brzo reagirati na neočekivane promjene i prilagoditi strategiju u trenutku kada se događaju aktivnosti. Real-time izvješća su posebno korisna tijekom marketinških kampanja ili događaja uživo.
Segmentacija publike i ponašanje korisnika
Segmentacija publike u Google Analyticsu omogućuje vam bolje razumijevanje tko su vaši posjetitelji i kako se ponašaju. Možete analizirati demografske podatke poput dobi, spola ili lokacije, ali i tehničke aspekte poput uređaja i preglednika koje koriste.
Segmentacija omogućuje dublji uvid u ponašanje korisnika, kao što su stranice koje najčešće posjećuju, trajanje sesija ili putanja kroz web. Ovo pomaže u prilagodbi sadržaja i kampanja prema potrebama specifičnih skupina korisnika, čime povećavate angažman i konverzije.
Izvješća o akviziciji unutar Google Analytics: Odakle dolaze vaši korisnici?
Akvizicija u Google Analyticsu odnosi se na analizu izvora prometa koji dovode korisnike na vašu web stranicu. Ova izvješća pokazuju koliko korisnika dolazi iz organskih pretraga, plaćenih oglasa, društvenih mreža, e-pošte ili direktnog prometa.
Razumijevanje izvora prometa ključno je za optimizaciju marketinških kampanja. Na primjer, ako vidite da većina prometa dolazi iz društvenih mreža, možete dodatno ulagati u taj kanal. Ova izvješća pomažu identificirati koji kanali najbolje funkcioniraju i gdje treba prilagoditi strategiju.
Integracija s Google Ads i Google Search Console
Povezivanje Google Analyticsa s alatima poput Google Ads i Google Search Console pruža dodatnu dubinu analize. Integracija s Google Ads omogućuje praćenje učinkovitosti plaćenih kampanja, dok Search Console pomaže u razumijevanju kako korisnici pronalaze vaš sadržaj putem organskih pretraga.
Integracija omogućuje detaljnije izvješće o ključnim riječima, troškovima po kliku (CPC) i stopama konverzije, čime poboljšavate ROI svojih kampanja. Kombiniranje ovih alata pruža cjelovit pogled na vaše marketinške aktivnosti.
Optimizacija web stranice temeljem analize podataka iz Google Analytics podataka
Podaci iz Google Analyticsa služe kao temelj za donošenje odluka o optimizaciji vaše web stranice. Analizom metrika poput stope napuštanja, vremena na stranici i putanje korisnika, možete identificirati slabosti i prilike za poboljšanje.
Primjerice, ako određena stranica ima visok bounce rate, to može značiti da sadržaj nije relevantan ili da stranica ima tehničkih problema. Koristeći uvide iz Analyticsa, možete prilagoditi sadržaj, optimizirati brzinu učitavanja ili poboljšati navigaciju kako biste osigurali bolje korisničko iskustvo i veće konverzije. Više: Google Ads oglašavanje